緊急支援サービス「ANSWER24」(アンサー24)

「ANSWER24」とは、交通事故、路上故障等の緊急時における救援に限定した、24時間365日利用可能なお客様専用のフリーダイヤルサービスです。

お客さまの課題・お悩み

自動車事故や突発的な路上故障等のトラブル発生時、ドライバーはどうしたらよいかわからず、パニックに陥ってしまいます。

サービス詳細

緊急時のフリーダイヤルサービス「ANSWER24」にお電話いただければ、24時間365日、専門スタッフが現場対応のアドバイスをはじめ、最寄りの整備工場への連絡やロードサービスの手配を迅速に行います。また、鍵の閉じ込みやガス欠など、メンテナンスサービス対象外の案件についても、お客様のご要望に応じて有料にて手配、もしくは損保ロードサービスの付帯情報を当社が保有しているご契約についてはフリーダイヤルをご案内するなど、柔軟に対応致します。

緊急時のフリーダイヤルサービス「ANSWER24」にお電話いただければ、24時間365日、専門スタッフが現場対応のアドバイスをはじめ、最寄りの整備工場への連絡やロードサービスの手配を迅速に行います。の説明図。
  • ご契約内容によっては対応できない場合があります。

安全・安心サービス

事故サポートサービス

事故発生時の対応から解決まで、安心のサポート。当社の事故サポートサービスを利用頂くことにより、これらの問題を解決頂けます。

リスク・マネジメント・ソリューション
~安全運転管理・交通事故削減~

交通事故削減に向けたコンサルティング

事故発生状況などから現状を把握し、効果的な事故防止策のご提案を行います。

ADST®トレーニング

全国140校の提携自動車学校にて展開する当社オリジナル実車研修プログラムです。

安全運転講習会

受講者の階層や特性、ご要望に合わせて行う当社オリジナル座学研修プログラムです。

e-RMS®

当社オリジナル安全運転教育コンテンツをeラーニング形式でご提供します。

OD式安全性テスト

意識していなかった行動傾向を再発見、再認識することで事故防止への自覚を促すためのテストです。

メルマガ "人とクルマの笑顔通信"

安全運転啓発活動お役立ちツールのご提供します。

メンテナンスサービス

いつも万全の点検がされた車両で、快適な移動を。

Web車両画像サービス

点検時にメンテナンス工場が車両の外装を撮影し、Web上の専用サイトで閲覧いただくサービスです。

関連情報

進化するモビリティサービス

住友三井オートサービスが必要とされる理由