仕事内容

  • オートリースからオートサービスへ
  • 仕事の流れとスタイル

仕事の流れとスタイル

当社のスタイルの特長は、チームワークの良さ。みんなでフォローしあい、仕事を進めていきます。
ここでは営業を中心に、各部署とのかかわりを交えながら、訪問先の選定からリース開始までのプロセスをご紹介します。

まずは… 訪問先の選定

「ここは…」と思ったお客様をピックアップ。

営業総括部が提供する業界・その他の情報や、営業部の先輩のアドバイスをもとに、
多種多様な業界を視野に入れ、お付き合いしていきたい企業を選定します。
合併による事業規模の拡大によって、さらにさまざまなお客様との取引が可能になりました。

次に… 信用調査

お客様の経営状態を、事前にリサーチ。

リースでクルマを提供するためには、与信判断(財務状況などに基づき、
リース契約の可否を判断すること)は避けては通れません。審査部の協力のもと、
リストアップした企業の経営実態を事前に調査します。

そして… 訪問

お客様のニーズをキャッチ。

お客様とアポイントをとり、訪問。カタログなどの資料をもとに、
サービス内容やシステムをご説明します。
良好な関係を築きながら、ヒアリングを重ね、ニーズを把握し、
お客様が本当に望まれるプランやサービスをじっくり検討します。
また、サービス部や管理部門の専門スタッフを同行するなど、
バックアップ体制も万全です。

いよいよ… 商談

お客様へプレゼンテーション。

訪問を通して、お客様の業種や規模に合わせた最善のプランをご提案します。
この段階で、システム部、サービス部、財務経理部などのサポートを受けながら
見積書の作成を進めます。
そして、お互いの条件が一致すれば、晴れて商談成立。
あなたのアイデアと提案力次第で、より大口の受注を獲得することも可能です。

ついに… 契約

リース内容の最終確認。

お客様と支払い条件、使用場所、各種保険などを再度確認。
同時に、全国の提携メンテナンス工場から担当の工場を確認します。
そしてお客様に署名・捺印していただき、正式の契約となります。
最も達成感が得られる瞬間です。

とうとう… 登録・納車

リース車両を、お客様へ。

契約書などをお客様にお渡しした後、クルマを登録・納車します。
その後、保険付保やリース料請求などの業務を行います。

リース開始

アフターフォローは万全に。 手厚いサポートが、次への第一歩です。

  • リース開始後

    メンテナンスをはじめ、税金・保険料・点検整備、車検・事故処理・代車提案など、
    車両にかかわるすべての業務をサポートしていきます。

  • リース契約満了

    通常の満了後は、リース車両の引き上げを行います。
    リースで使用されたクルマの状態を確認し、中古車として売却します。

  • 再契約へ

    お客様の契約満了通知を受け、さらに最適なサービスを提案して、
    次の契約に向けて商談を開始します。

仕事内容

  • オートリースからオートサービスへ