仕事内容

  • オートリースからオートサービスへ
  • 仕事の流れとスタイル

仕事の流れとスタイル

当社のスタイルの特長は、チームワークの良さ。みんなでフォローしあい、仕事を進めていきます。
ここでは営業を中心に、各部署とのかかわりを交えながら、訪問先の選定からリース開始までのプロセスをご紹介します。

まずは… 訪問先の選定

「ここは…」と思ったお客様をピックアップ。

営業総括部が提供する業界・その他の情報や、営業部の先輩のアドバイスをもとに、
多種多様な業界を視野に入れ、お付き合いしていきたい企業を選定します。
合併による事業規模の拡大によって、さらにさまざまなお客様との取引が可能になりました。

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次に… 信用調査

お客様の経営状態を、事前にリサーチ。

リースでクルマを提供するためには、与信判断(財務状況などに基づき、
リース契約の可否を判断すること)は避けては通れません。審査部の協力のもと、
リストアップした企業の経営実態を事前に調査します。

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そして… 訪問

お客様のニーズをキャッチ。

お客様とアポイントをとり、訪問。カタログなどの資料をもとに、
サービス内容やシステムをご説明します。
良好な関係を築きながら、ヒアリングを重ね、ニーズを把握し、
お客様が本当に望まれるプランやサービスをじっくり検討します。
また、サービス部や管理部門の専門スタッフを同行するなど、
バックアップ体制も万全です。

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いよいよ… 商談

お客様へプレゼンテーション。

訪問を通して、お客様の業種や規模に合わせた最善のプランをご提案します。
この段階で、システム部、サービス部、財務経理部などのサポートを受けながら
見積書の作成を進めます。
そして、お互いの条件が一致すれば、晴れて商談成立。
あなたのアイデアと提案力次第で、より大口の受注を獲得することも可能です。

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ついに… 契約

リース内容の最終確認。

お客様と支払い条件、使用場所、各種保険などを再度確認。
同時に、全国の提携メンテナンス工場から担当の工場を確認します。
そしてお客様に署名・捺印していただき、正式の契約となります。
最も達成感が得られる瞬間です。

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とうとう… 登録・納車

リース車両を、お客様へ。

契約書などをお客様にお渡しした後、クルマを登録・納車します。
その後、保険付保やリース料請求などの業務を行います。

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リース開始

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アフターフォローは万全に。 手厚いサポートが、次への第一歩です。

  • リース開始後

    メンテナンスをはじめ、税金・保険料・点検整備、車検・事故処理・代車提案など、
    車両にかかわるすべての業務をサポートしていきます。

  • リース契約満了

    通常の満了後は、リース車両の引き上げを行います。
    リースで使用されたクルマの状態を確認し、中古車として売却します。

  • 再契約へ

    お客様の契約満了通知を受け、さらに最適なサービスを提案して、
    次の契約に向けて商談を開始します。

仕事内容

  • オートリースからオートサービスへ